太阳城产品有哪些？

太阳城产品有 : 太阳城卡，太阳城附属卡，礼品卡，皇族卡。

应如何申请太阳城产品？

申请人可亲临太阳城会籍部柜台申请。

如何成为太阳城卡会员？

于太阳城成功开设户口，便能成为太阳城会会员。

太阳城卡有何功能及优惠？

可于BTM网络消费、于厅内拍卡转码、升级奖赏、尊享丰厚精彩的独家优惠及礼遇。

如何得到太阳城卡奖赏？

当达标升级后，便能得到升级奖赏，升级时会有SMS通知，并有专人联络领取。

太阳城会员共有那几种类型？

太阳城会籍分为太阳卡、金太阳卡、太阳卓越卡、太阳非凡卡、太阳奇迹卡、太阳传奇卡、太阳至尊卡7个类别。

太阳城卡升级有何条件？

本户口连下线达到升级业绩，便会实时升级，级数越高，优惠越丰富。

太阳城卡会否降级？

如升级后连续三个月单月业绩未能维持所需业绩，会于第四个月第一日降级。

降级后可否再升级？

可以，只要转码达标。重新升级除可享有该级优惠，更会获得升级奖赏

如遗失太阳城卡，如何补领？

如遗失太阳城，请即致电会籍部热线：澳门 +853 8891 1818 /菲律宾 +63 917 838 6009 或+63 917 839 4930，并亲临任一会籍部柜台进行补领。

如何成为皇族卡会员？

客人如得到户主同意，便能成为皇族卡会员。

皇族卡有何功能？

户主可批消费额、出码额、设置占成比例给皇族卡会员。

户主从皇族卡可得到甚么信息？

户主可透皇族卡得到:
- 皇族卡会员出码额使用情况
- 皇族卡会员积分批额 / 赠送积分使用情况
- 皇族卡会员转码记录
- 皇族卡会员得到奖品明细表 (本月得到 / 已使用及换领 / 余下的奖品)
- 皇族卡会员来澳次数
- 皇族卡会员上下数
- 皇族卡会员进场记录

如遗失皇族卡，如何补领？

如遗失皇族卡，请即致电会籍部热线：澳门 +853 8891 1818 /菲律宾 +63 917 838 6009 或+63 917 839 4930报失，并亲临任一会籍部柜台进行补领。

如何申请礼品卡？

可透过太阳城户口使用现金或津贴(8折)开设礼品卡

礼品卡有何功能？

可持卡于BTM网络进行消费

太阳城礼品卡如何使用?

只需于BTM消费网络结账时出示此卡，不需输入密码，直接于卡内扣除消费金额。

太阳城礼品卡可否设密码?

不可以，所以如有遗失，请即致电会籍部热线：澳门 +853 8891 1818 /菲律宾 +63 917 838 6009 或+63 917 839 4930，以免被人拾获并使用卡内余额，造成损失。

如遗失礼品卡，如何补领？

如遗失礼品卡，请即致电会籍部热线：澳门 +853 8891 1818 /菲律宾 +63 917 838 6009 或+63 917 839 4930报失，并亲临任一会籍部柜台进行补领。

如何申请附属卡？

户口同意就能申请附属卡，手续只需申请人到任一会籍部填写申请表即可。

附属卡有何功能？

附属卡于厅内拍卡转码，如户主有消费额而又同意批额给附属卡，附属卡便可于BTM网络消费。

主卡升级，附属卡会否得到升级奖赏？

不会，主卡升级，附属卡只会更换同等级数的卡，但不会有升级奖赏。

如遗失附属卡，如何补领？

如遗失附属卡，请即致电会籍部热线：澳门 +853 8891 1818 /菲律宾 +63 917 838 6009 或+63 917 839 4930报失，并亲临任一会籍部柜台进行补领。

如何查询津贴？

可致电会籍部热线：澳门 +853 8891 1818 /菲律宾 +63 917 838 6009 或+63 917 839 4930查询，如客人电话已绑定太阳城手机应用程序(APPS)，可于APPS内查询津贴。

津贴有哪些？

津贴分为通用津贴、永利津贴及海外津贴三种。

津贴可共享吗？

通用津贴可用于各太阳城厅(永利除外)亦可津贴8折后用于海外太阳城厅、永利津贴只可用于永利太阳城厅及海外津贴只可用于海外太阳城厅。

津贴有没有限期？

通用津贴、永利津贴及海外津贴，通用津贴及海外津贴限期为当月计起两个月，永利津贴无限期。

津贴能折现吗？

通用津贴到期会半价折现、永利津贴无限期亦不能折现、海外津贴到期自动取消。

津贴可否转给别人？

只有同名户口、户口为上下线关系、外团线户口才可津贴转移。

如何买卖津贴？

会籍部现已提供津贴买卖平台进行交易，交易更安全，详情请致电会籍部热线：澳门 +853 8891 1818 /菲律宾 +63 917 838 6009 或+63 917 839 4930。

津贴可以延期吗？

不可以。

如何使用津贴购物？

可于尊华殿(I-Pad)、使用太阳城卡于BTM网络商店或联络会籍部于BTM网络外的商店使用津贴外出购物。

使用津贴外出购物会否产生额外收费？

会，外出购物会收取购物总金额5%作手续费。

使用太阳城贵宾卡刷卡消费会否收到通知?

会，当使用太阳城贵宾卡刷卡成功消费后，立即收到消费信息。

使用津贴购物后，有否免费送货?

可送到任一太阳城贵宾厅或太阳城贵宾厅所在的酒店大堂。

有那些情况导致刷卡不成功？

卡磁带损坏、重复输入错误密码、户口消费额不足，都会导致刷卡不成功。

遇到刷卡不成功应如何处理？

刷卡不成功时，服务员会会改用签单形式进行扣数，所以刷卡不成功仍能使用户口扣数，而无需即付现金(户口消费额不足除外)

充值电话费有何条件？

只要是"中国电讯"的号码便能充值，可致电会籍部热线：澳门 +853 8891 1818 /菲律宾 +63 917 838 6009 或+63 917 839 4930或亲临任一会籍部柜台进行充值。

太阳城贵宾卡密码是否必须户主本人才可作出更改？

不是，如果是卡的持有人亦有权作更改密码。

如何更改卡密码？

卡主可透过各太阳城厅内的kiosk机或致电会籍部热线热线：澳门 +853 8891 1818 /菲律宾 +63 917 838 6009 或+63 917 839 4930进行更改。

会员生日有礼物吗？

只有太阳城卡主卡会员，达到送礼业绩，就能得到生日礼物

会员生日礼物如何领取？

当会员生日前达到送礼业绩，生日当月可到任一太阳城会籍部柜台领取生日礼物。

如何更改卡数据？

可致电会籍部热线：澳门 +853 8891 1818 /菲律宾 +63 917 838 6009 或+63 917 839 4930办理更改资料手续，或亲临任一会籍部柜台办理。

申请任何一种卡产品需要费用吗？

只要符合申请条件，就能办理开卡，而不需任何费用。